Stratek LLC
О компании
Наши работы
Услуги и цены
Продукты
Контакты

в начало карта сайта обратная связь

Навигатор:  Портфолио / Каталог работ по типу / Собственные ресурсы "Страта Технологии" /

Helpdesk Страта Технологии

Helpdesk Страта Технологии

support.stratek.ru

январь 2005

Система построена на специализированной версии "Twilight CMS" с использованием возможности ведения документооборота.

Сайт онлайн-поддержки позволяет упростить взаимодействие заказчика и специалистов компании "Страта Технологии". Система "trouble ticket" позволяет заказчикам отслеживать состояние своих запросов. Операторы системы выполняют разделенные на части (согласно ролям) этапы обработки запросов клиентов. Разделение прав доступа к различным операциям и настраиваемая схема бизнес-процесса позволяет позиционировать данное решение как тиражируемое для других компаний, заинтересованных в получении четкой схемы контроля за выполнением как приходящих в компанию извне, так и внутренних задач.

другие сайты в этой категории

© 2001-2019 Cоздание cайта в Стратек
Система управления сайтом Twilight CMS
см. также: сайты twilight

Адрес: Москва, пр. Маршала Жукова, д.53
Email: , тел./факс: (985) 222-6436

Звоните через Skype: